“Feedback Radar 360”

ON Dijital müşteri geri bildirimlerini yapay zeka ile analiz eden platform geliştirdi

22 Temmuz 2026 0

İSTANBUL (AA) – Burgan Bank'ın dijital bankacılık platformu ON Dijital, müşteri geri bildirimlerini yapay zeka desteğiyle gerçek zamanlı analiz eden "Feedback Radar 360" platformunu hayata geçirdi. Bankadan yapılan açıklamaya göre, aylık 15 binden fazla müşteri yorumunu işleyen ve tamamen kurum içi kaynaklarla geliştirilen platform, müşteri beklentilerinin daha hızlı analiz edilerek aksiyona dönüştürülmesine katkı sağlıyor. Müşteri geri bildirimlerinin analizini otomatikleştiren yapay …

Devamı »