Tag Archives: insan rolü

İSTANBUL (AA) – fzlPLUS, yapay zekayı temsilcilerin yerine geçen bir teknoloji olarak kullanmak yerine hız, öngörü ve donanım kazandıran bir çalışma katmanı olarak ele alan müşteri deneyimi sunuyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre, müşteri deneyiminde otomasyon sonrası temasların niteliği değişiyor. Yeni tabloda şifre sıfırlama, bakiye sorgulama, kargo takibi, randevu teyidi ve bilgi güncelleme gibi yüksek hacimli ve kural bazlı işlemler, botlar …

Devamı »